Customer Experience Officer

Selamat datang di Haloomina7, sebuah social lounge inovatif di Surakarta, Jawa Tengah, yang menghadirkan perpaduan unik antara permainan kartu non-taruhan, kuliner lezat (non-alkohol), hiburan, dan pengalaman gaya hidup modern. Di sini, adrenalin, strategi, dan interaksi sosial bertemu dalam suasana yang menyenangkan. Kami tidak mencari tempat perjudian, melainkan ruang untuk bersosialisasi dan bermain secara sehat.

Saat ini, kami mencari individu bersemangat yang siap untuk berkembang bersama kami dan membantu menciptakan pengalaman terbaik bagi setiap tamu yang datang. Jika kamu memiliki antusiasme untuk berinteraksi dan menciptakan momen tak terlupakan, pekerjaan purna waktu ini mungkin tepat untukmu.

Kami mengundang kamu untuk bergabung sebagai Petugas Pengalaman Pelanggan di lokasi kami di Surakarta. Kamu akan menjadi wajah Haloomina7, memastikan setiap pengunjung merasa disambut dan menikmati waktu mereka sepenuhnya. Kisaran gaji bulanan yang ditawarkan untuk peran ini adalah Rp 3.000.000 hingga Rp 4.000.000.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Petugas Pengalaman Pelanggan, kamu akan menjadi jantung dari interaksi tamu kami. Tanggung jawab utama kamu adalah memandu jalannya permainan, menjelaskan aturan, dan menciptakan suasana yang menyenangkan sekaligus kompetitif. Peran ini sangat penting dalam membangun komunitas yang aktif dan interaktif di Haloomina7.

• Membangun suasana kompetitif namun tetap menyenangkan dan santai.
• Mendorong interaksi sosial antar pemain.
• Memimpin jalannya permainan kartu dengan sikap yang ramah dan energik.
• Menjelaskan aturan permainan kartu kepada pemain baru dengan jelas.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi jabatan ini, kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, percaya diri, dan mampu membangun hubungan baik dengan berbagai macam orang. Kamu juga harus siap untuk mempelajari dan menjelaskan aturan permainan kartu dengan cepat, serta fleksibel dengan jadwal kerja.

• Mampu berbicara di depan umum (Public Speaking).
• Siap bekerja dalam sistem shift malam dan akhir pekan.
• Mampu membangun hubungan pelanggan (Customer Relations).
• Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
• Familiar dengan teknologi.
• Mampu memberikan dukungan pelanggan (Customer Support).
• Mampu melakukan presentasi (Presentation Skills).
• Lokasi kerja di Surakarta, Jawa Tengah.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 12 bulan.
• Mampu bekerja sama dalam tim (Teamwork).
• Komunikatif, percaya diri, dan mampu membangun interaksi dengan banyak orang.
• Mampu berperan sebagai pembawa acara (Host).
• Keterampilan pemecahan masalah (Problem Solving).
• Mampu memberikan layanan pelanggan (Customer Service).
• Mampu menghafal dan menjelaskan aturan permainan kartu dengan jelas dan cepat.
• Berorientasi pada kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction).
• Mampu bekerja sebagai garda terdepan (Frontliner).
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik (Communication Skills).
• Memiliki keterampilan pelayanan publik (Public Services).

Benefit

Selain lingkungan kerja yang seru dan gaji yang bersaing, Haloomina7 juga menyediakan berbagai keuntungan untuk menunjang kesejahteraan dan pengembangan kamu.

• Bonus kinerja finansial.
• Peluang pengembangan karier.
• Asuransi BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Tunjangan Hari Raya (THR) finansial.
• Cakupan medis.
• Tunjangan perjalanan.
• Tunjangan makan.
• Komisi penjualan finansial.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian kamu, datang dan jadilah bagian dari tim Haloomina7 yang menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap pengunjung!