Supervisor Telemarketing – Graha Sultan MTF
Skills
Koperasi Jasa Karya Perwira Sejahtera sedang mencari seorang pemimpin yang bersemangat untuk mengisi posisi Supervisor Telemarketing – Graha Sultan MTF. Penempatan untuk pekerjaan ini berada di jantung kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta.
Sebagai Supervisor Telemarketing, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memimpin dan membimbing tim telemarketing untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Pekerjaan penuh waktu ini menuntut kemampuan manajerial yang kuat serta pemahaman mendalam tentang strategi penjualan dan layanan pelanggan.
Jika Anda memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mengelola tim penjualan melalui telepon dan siap untuk tantangan baru, mari bergabung dengan kami di Koperasi Jasa Karya Perwira Sejahtera.
Deskripsi Pekerjaan
Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengarahkan dan mengawasi kinerja tim telemarketing secara menyeluruh. Ini mencakup penetapan tujuan, pemantauan operasional, serta pengembangan kemampuan anggota tim untuk memastikan pencapaian target dan kualitas layanan.
- Memimpin dan mengevaluasi kinerja tim secara rutin guna mencapai target penjualan harian dan bulanan.
- Memastikan seluruh aktivitas telemarketing mematuhi Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Service Level Agreement (SLA).
- Menyusun laporan operasional serta menganalisis data untuk pengambilan keputusan yang tepat.
- Mengembangkan strategi penjualan yang efektif untuk membantu tim mencapai target.
- Meningkatkan kapasitas tim melalui program pelatihan dan bimbingan di tempat kerja.
- Menjaga integritas data-data MTF untuk mencegah terjadinya penyimpangan atau fraud.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari individu dengan latar belakang pendidikan dan pengalaman yang relevan dalam bidang telemarketing, khususnya dalam posisi kepemimpinan. Anda harus memiliki kemampuan komunikasi dan manajerial yang kuat, serta berorientasi pada hasil.
- Berlokasi di Jakarta Pusat, DKI Jakarta.
- Minimal pendidikan Sarjana (S1).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai Supervisor Telemarketing. Pengalaman di industri leasing akan menjadi nilai plus.
- Terbiasa mengelola tim, minimal 3 Team Leader dan 50 agen telemarketing.
- Mampu melakukan panggilan keluar (Outbound Call) dan menjaga keterlibatan pelanggan (Customer Engagement) dengan baik.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang penjualan dan pemasaran (Sales and Marketing) serta telesales.
- Menguasai strategi penjualan (Sales Strategy) dan prinsip layanan pelanggan (Customer Service).
- Cepat beradaptasi dan memahami produk, sistem, serta proses baru dengan sigap.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
- Pria/Wanita berusia antara 28 hingga 40 tahun.
Benefit
Bergabung dengan Koperasi Jasa Karya Perwira Sejahtera berarti Anda akan mendapatkan berbagai fasilitas dan tunjangan yang mendukung kesejahteraan dan kenyamanan kerja. Kami menghargai kontribusi Anda dengan memberikan imbalan yang komprehensif.
- Cakupan medis (medical coverage) untuk memastikan kesehatan Anda terjaga.
- Tunjangan finansial berupa komisi penjualan (sales commission) yang menarik.
- Jaminan BPJS Ketenagakerjaan dan kesehatan.
- Lokasi kerja yang strategis dan mudah dijangkau dengan transportasi umum.
- Tunjangan Hari Raya (THR) sebagai penghargaan atas kinerja Anda.
Pekerjaan ini cocok dengan keahlian Anda yang berpengalaman dalam memimpin tim telemarketing dan berorientasi pada pencapaian target. Mari bergabung dan berkembang bersama Koperasi Jasa Karya Perwira Sejahtera.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang Koperasi Jasa Karya Perwira Sejahtera
Selengkapnya ›Koperasi Jasa Karya Perwira Sejahtera merupakan sebuah entitas usaha yang bergerak di sektor alih daya atau outsourcing, telah beroperasi sejak tahun 2016. Perusahaan ini secara konsisten menghadirkan solusi tenaga kerja dan layanan pendukung bagi berbagai kebutuhan industri.