ASISTEN TELEMARKETING
Skills
Pernahkah kamu membayangkan bekerja di lingkungan yang bersemangat dan mendukung, sambil membantu pelanggan menemukan apa yang mereka butuhkan? Jika ya, Lucky Padel membuka sebuah lowongan menarik di Semarang, Jawa Tengah, dan kami mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Asisten Telemarketing. Posisi ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan ingin berkontribusi dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan.
Sebagai bagian dari tim kami, kamu akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan informatif. Pekerjaan ini menuntut kemampuan untuk mendengarkan, memahami, dan memberikan solusi yang tepat melalui percakapan telepon atau pesan daring.
Deskripsi Pekerjaan
Dalam peran ini, kamu akan bertanggung jawab untuk mengelola berbagai interaksi dengan pelanggan, mulai dari menjawab pertanyaan hingga menindaklanjuti penawaran. Ini memerlukan pendekatan yang terorganisir dan kemampuan untuk berkoordinasi dengan departemen lain demi kelancaran proses.
- Menanyakan secara rinci kebutuhan para pelanggan.
- Memastikan kelengkapan data dan dokumen yang diperlukan.
- Menjawab panggilan telepon atau pesan WhatsApp dari pelanggan.
- Melakukan tindak lanjut komunikasi dengan pelanggan.
- Menyampaikan laporan berkala kepada atasan.
- Berkoordinasi mengenai perkembangan pekerjaan dengan tim pemasaran dan divisi terkait.
- Mengkonfirmasi penawaran yang diberikan.
- Menjalin dan menjaga komunikasi serta hubungan baik dengan pelanggan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari seseorang yang proaktif dan berorientasi pada hasil, dengan latar belakang yang relevan dan keinginan untuk belajar serta berkembang. Kriteria berikut adalah hal-hal yang kami harapkan dari calon pelamar:
- Memiliki pengalaman minimal 12 bulan dalam menangani pelanggan, lebih disukai di bidang telesales.
- Mampu melakukan panggilan keluar (Outbound Call) dan memiliki strategi penjualan (Sales Strategy).
- Berpendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
- Bersedia ditempatkan di Tanah Putih Java Mall Semarang.
- Jujur, komunikatif, dan pekerja keras.
- Wanita dengan usia maksimal 35 tahun.
- Bersedia untuk bekerja lembur.
- Berlokasi di Semarang, Jawa Tengah.
- Memiliki keahlian dalam pemasaran dan penjualan (Sales and Marketing).
- Mampu membangun keterlibatan pelanggan (Customer Engagement) dan memberikan pelayanan pelanggan (Customer Service) yang baik.
Benefit
Bekerja sebagai Asisten Telemarketing di Lucky Padel tidak hanya menawarkan pengalaman berharga, tetapi juga dilengkapi dengan berbagai keuntungan yang mendukung kesejahteraanmu.
- Tunjangan Hari Raya (THR).
- Berbagai manfaat finansial lainnya.
Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian dan minatmu, kami sangat menantikan untuk melihatmu bergabung bersama kami.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang Lucky Padel
Selengkapnya ›Lucky Padel merupakan entitas yang bergerak dalam industri olahraga, berdedikasi untuk memberikan kontribusi pada perkembangan dan fasilitas di sektor ini. Sebagai bagian dari ekosistem olahraga yang dinamis, Lucky Padel memposisikan dirinya untuk mendukung berbagai aktivitas terkait, sejalan dengan meningkatnya minat masyarakat terhadap gaya hidup aktif dan sehat.