Resepsionis Kasir

Apakah kamu mencari pekerjaan yang memungkinkanmu berinteraksi langsung dengan pelanggan dan menjadi garda terdepan sebuah bisnis? Kangen Laundry, sebuah penyedia layanan binatu terpercaya, sedang mencari individu bersemangat untuk mengisi posisi Resepsionis Kasir di area Tangerang Selatan.

Pekerjaan ini adalah kesempatan bagi kamu yang senang melayani dan mengatur operasional harian. Sebagai bagian dari tim Kangen Laundry, kamu akan memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.

Berlokasi di Tangerang Selatan, Banten, peran ini cocok bagi kamu yang berdomisili di sekitar dan ingin berkontribusi dalam menjaga kualitas layanan binatu.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Resepsionis Kasir, kamu akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan layanan kami. Tanggung jawabmu meliputi pengelolaan transaksi, penanganan komunikasi pelanggan, serta memastikan alur operasional laundry berjalan lancar dan efisien setiap hari.

• Menangani dan merespons cepat pesan serta panggilan telepon dari pelanggan.
• Melakukan pencatatan keuangan yang akurat untuk transaksi tunai dan non-tunai.
• Mengelola penjadwalan layanan antar-jemput laundry.
• Mengidentifikasi jenis serta sifat bahan pakaian untuk proses pencucian yang tepat.
• Memastikan input transaksi di Smartlink sesuai dengan layanan, waktu, metode pembayaran, dan jumlah barang.
• Mencegah dan menangani keluhan pelanggan secara efektif.
• Melakukan pembaruan status dan pengiriman pesan broadcast rutin kepada pelanggan.
• Mengatur alur operasional laundry agar selesai tepat waktu.
• Memberikan layanan yang santun dan bersahabat kepada setiap pelanggan.
• Memastikan identifikasi pakaian pelanggan dengan pemberian label atau nota yang sesuai.
• Meminimalisir jumlah pelanggan yang belum mengambil atau melunasi pembayaran laundry.
• Melakukan sortir barang yang rusak atau luntur dengan cermat.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi pekerjaan ini, kami mencari individu yang memiliki latar belakang pendidikan dan pengalaman yang relevan dalam bidang pelayanan pelanggan dan transaksi keuangan. Kamu harus berdomisili di sekitar lokasi dan memiliki keterampilan komunikasi yang baik.

• Berlokasi di Tangerang Selatan, Banten.
• Memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
• Mampu melakukan tugas kasir.
• Memiliki pengalaman kerja setidaknya 12 bulan.
• Keterampilan komunikasi yang baik.

Benefit

Selain gaji pokok, Kangen Laundry juga menyediakan berbagai keuntungan untuk mendukung kesejahteraan dan motivasi kamu. Kami percaya bahwa apresiasi terhadap kinerja adalah kunci untuk lingkungan kerja yang produktif.

• Tunjangan Hari Raya (THR).
• Bonus berdasarkan kinerja.
• Komisi dari penjualan.
• Tunjangan untuk makan.
• Tunjangan perjalanan.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian dan minatmu dalam pelayanan pelanggan serta pengelolaan operasional, kamu adalah kandidat yang kami cari.