Client Relationship Officer

Solusi Creative Innovation mencari seseorang bertalenta untuk mengisi posisi Client Relationship Officer di Sleman, DI Yogyakarta. Jika kamu memiliki ketertarikan pada manajemen hubungan klien dan ingin berpartisipasi dalam proyek-proyek menarik, pekerjaan ini mungkin sesuai untukmu.

Dalam jabatan ini, kamu akan menjadi penghubung utama antara tim internal kami dan klien, memastikan semua kebutuhan terpenuhi dan proyek berjalan lancar. Ini adalah bagian vital dari alur kerja kreatif kami.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Client Relationship Officer, kamu akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi harian dengan klien, memastikan kelancaran proyek, dan menjaga dokumentasi penting. Tanggung jawabmu meliputi berbagai aspek operasional dan koordinasi.

• Monitoring deliverables agar sesuai brief klien.
• Menjaga dokumentasi project (timeline, budgeting log, deck, notulen).
• Melakukan riset (kompetitor, tren, benchmark campaign).
• Menyusun minutes of meeting, follow-up, dan tindak lanjut kebutuhan klien.
• Membuat laporan harian/mingguan untuk klien.
• Membantu Account Manager memastikan timeline project berjalan sesuai jadwal.
• Menjadi contact person harian untuk update status project.
• Support proses billing/invoicing bersama finance.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi jabatan ini, kami mencari seseorang dengan latar belakang yang relevan dan memiliki sejumlah kriteria penting. Kami menghargai kemampuan adaptasi dan kemauan untuk belajar.

• Mampu berkomunikasi dengan baik secara verbal maupun tertulis (Bahasa Indonesia & Inggris).
• Detail-oriented, rapi, dan disiplin terhadap jadwal.
• Memiliki Sertifikat Profesional atau setara.
• Familiar dengan Google Workspace, Microsoft Office, serta Trello/Asana.
• Berdomisili di Sleman, DI Yogyakarta, dan bersedia bekerja secara Work From Office.
• Cepat belajar, multitasking, dan sanggup bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan layanan pelanggan.
• Pengalaman kerja 0-2 tahun (lulusan baru dipersilakan, pengalaman di agensi adalah nilai tambah).
• Memiliki keterampilan manajemen hubungan klien.
• Pengetahuan tentang budaya Jawa akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan dalam memecahkan masalah.
• Mampu mengelola tim dengan baik.

Benefit

Bergabung dengan tim kami sebagai Client Relationship Officer akan mendukung pengembangan dirimu. Kami percaya pada pengembangan potensi setiap anggota tim.

• Dukungan untuk pertumbuhan karier.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlianmu dan kamu tertarik untuk menjadi bagian dari Solusi Creative Innovation, kami mengundangmu untuk mempertimbangkan jabatan ini.