Outlet Supervisor (English Speaking)

Apakah kamu siap untuk melangkah maju dalam perjalananmu di industri kuliner? Eat Pizza Indonesia, jaringan pizza viral nomor 1 dari Korea, sedang mencari sosok pengawas outlet yang proaktif, dapat diandalkan, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.

Kami mengundang kamu untuk bergabung sebagai Supervisor Outlet di salah satu lokasi kami yang berlokasi di Jakarta Utara, DKI Jakarta. Ini adalah posisi kunci yang mendukung operasional harian restoran kami.

Sebagai perusahaan yang sedang berkembang pesat di seluruh Indonesia, kami mencari individu-individu yang bersemangat untuk mengambil kepemilikan, bertumbuh sebagai pemimpin, dan memberikan dampak positif dalam lingkungan kerja yang seru dan serba cepat.

Deskripsi Pekerjaan

Jabatan kepemimpinan ini akan mendukung operasional harian restoran dengan mengawasi staf, memastikan standar layanan yang tinggi, menjaga efisiensi operasional, serta membantu Pimpinan Tim dalam semua aspek menjalankan outlet yang sukses.

1. Membantu Pimpinan Tim dalam operasional harian guna memastikan kelancaran dan efisiensi layanan.
2. Memimpin serta mengawasi tim di area depan dan belakang restoran, memastikan seluruh staf memberikan pengalaman pelanggan terbaik.
3. Terlibat dalam penjadwalan staf, memastikan cakupan yang memadai selama jam sibuk.
4. Memantau tingkat persediaan dan berkoordinasi dengan pemasok untuk memastikan ketersediaan bahan baku dan perlengkapan.
5. Menangani umpan balik dari pelanggan dan menyelesaikan masalah secara profesional demi menjaga pengalaman bersantap yang positif.
6. Bertanggung jawab atas tugas pembukaan dan penutupan outlet, pelaporan, serta pengamanan lokasi.
7. Memastikan standar kesehatan, keselamatan, kebersihan, dan sanitasi terpenuhi secara konsisten di seluruh area outlet.
8. Berkoordinasi dengan tim manajemen untuk mengimplementasikan kegiatan promosi dan mendorong peningkatan penjualan.
9. Membantu dalam pelatihan, pembinaan, dan evaluasi anggota tim untuk menjaga standar kualitas layanan dan makanan.
10. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diperlukan untuk mendukung fungsi outlet dan memastikan kesuksesan secara keseluruhan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari individu dengan latar belakang yang relevan dan semangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, serta mau bertumbuh bersama merek yang sedang berekspansi pesat ini. Kamu diharapkan mampu bekerja di lingkungan yang serba cepat dan memiliki kemampuan memimpin dengan teladan.

1. Berdomisili di Jakarta Utara, DKI Jakarta atau bersedia ditempatkan di area tersebut.
2. Memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
3. Pengalaman kerja minimal 12 bulan di bidang F&B atau perhotelan, diutamakan dalam posisi pengawas atau pemimpin tim.
4. Kemampuan berbahasa Inggris yang fasih adalah suatu keharusan.
5. Keterampilan kepemimpinan dan komunikasi yang kuat.
6. Mampu mengelola operasional restoran dengan baik.
7. Memiliki keahlian dalam pelayanan pelanggan.
8. Memahami pengetahuan dasar F&B.
9. Dapat tetap tenang di bawah tekanan dan memimpin dengan contoh di lingkungan kerja yang serba cepat.
10. Kemampuan yang baik dalam penerimaan tamu restoran.
11. Berkomunikasi secara efektif.
12. Mampu bekerja sebagai Supervisor Restoran Cepat Saji.
13. Perhatian yang kuat terhadap detail dengan keterampilan organisasi dan pemecahan masalah yang baik.
14. Bersedia bekerja di berbagai outlet, dengan jam kerja fleksibel termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur nasional.

Benefit

Bergabunglah dengan kami dan nikmati berbagai keuntungan yang akan mendukung perjalananmu bersama Eat Pizza Indonesia. Kami percaya bahwa setiap anggota tim yang berdedikasi layak mendapatkan apresiasi dan kesempatan untuk bertumbuh.

1. Bonus kinerja finansial yang menarik.
2. Tunjangan Hari Raya (THR).
3. Akses pada pengembangan karier yang luas.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian dan semangat kamu, kami sangat menantikan kamu untuk menjadi bagian dari keluarga Eat Pizza Indonesia. Mari bertumbuh dan sukses bersama!