STORE CREW

CV Budaya Makmur Abadi, sebuah entitas bisnis yang berkembang pesat di sektor ritel, membuka kesempatan emas bagi individu bersemangat untuk bergabung sebagai STORE CREW. Berlokasi strategis di Surabaya, Jawa Timur, posisi ini menawarkan peluang karir penuh waktu (FULL_TIME) bagi Anda yang ingin berkontribusi langsung dalam operasional toko dan memberikan pengalaman berbelanja terbaik bagi pelanggan.

Sebagai garda terdepan toko, peran STORE CREW sangat vital dalam memastikan kelancaran operasional harian dan kepuasan pelanggan. Anda akan bertanggung jawab mulai dari pelayanan langsung, pengelolaan transaksi, hingga menjaga kerapian dan ketersediaan produk, semua demi mendukung citra positif dan pencapaian target penjualan CV Budaya Makmur Abadi.

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab utama seorang STORE CREW di CV Budaya Makmur Abadi mencakup berbagai aspek operasional dan pelayanan, memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik. Berikut adalah rincian tugas yang akan diemban:

• Mampu memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dengan sikap yang ramah, sopan, dan profesional, menciptakan suasana belanja yang nyaman dan menyenangkan.
• Aktif membantu pelanggan dalam menemukan produk yang sesuai kebutuhan mereka, serta memberikan informasi produk yang akurat dan komprehensif, mulai dari fitur hingga ketersediaan.
• Bertanggung jawab dalam mengoperasikan mesin kasir secara efisien dan akurat untuk memproses berbagai transaksi pembayaran, termasuk tunai, non-tunai, dan metode lainnya.
• Menjaga kerapian dan daya tarik display produk di area toko, memastikan penataan yang estetik, teratur, dan mudah diakses oleh pelanggan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja.
• Melakukan pengecekan rutin terhadap ketersediaan stok barang dan memastikan pengisian ulang produk dilakukan tepat waktu agar tidak terjadi kekosongan yang dapat mengganggu penjualan.
• Senantiasa menjaga kebersihan dan kerapihan seluruh area toko, termasuk rak display, lantai, dan fasilitas lainnya, demi kenyamanan pelanggan dan citra positif toko.
• Terlibat aktif dalam proses penerimaan barang dari pemasok, termasuk melakukan pengecekan kualitas dan kuantitas barang sesuai standar operasional yang berlaku.
• Mampu menangani keluhan atau pertanyaan dari pelanggan dengan tenang, empati, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku untuk mencapai solusi terbaik dan menjaga kepuasan pelanggan.
• Berkontribusi secara aktif dalam upaya pencapaian target penjualan toko melalui pelayanan yang optimal, promosi produk, dan inisiatif-inisiatif pendukung lainnya.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk dapat mengisi posisi penting ini, CV Budaya Makmur Abadi mencari kandidat yang memenuhi kualifikasi sebagai berikut:

• Lulusan pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, menunjukkan fondasi pendidikan yang memadai untuk peran ini.
• Memiliki kemampuan dasar dalam pelayanan pelanggan (customer service) yang baik, ditunjukkan dengan sikap ramah, proaktif, dan kemampuan berkomunikasi secara efektif.
• Mampu mengoperasikan mesin kasir dan memahami proses transaksi pembayaran secara efisien dan akurat.
• Memiliki inisiatif tinggi untuk belajar dan beradaptasi dengan lingkungan operasional toko (store operations) yang dinamis.

Kesempatan untuk menjadi bagian dari CV Budaya Makmur Abadi sebagai STORE CREW di Surabaya adalah peluang yang tidak boleh dilewatkan bagi Anda yang bersemangat di bidang ritel dan pelayanan. Jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang dibutuhkan dan siap untuk berkontribusi, jangan ragu untuk mengajukan lamaran Anda dan bergabung dengan tim kami.