Admin Support Staff

Home Ground Padel, penyedia arena padel terkemuka, membuka pintu bagi talenta baru di Jakarta Barat. Kami mencari individu yang bersemangat untuk mengisi posisi Staf Pendukung Administrasi yang krusial dalam operasional sehari-hari kami. Bergabunglah dengan tim kami di jantung ibu kota dan jadilah bagian dari pertumbuhan industri olahraga yang sedang berkembang pesat ini.

Lokasi strategis kami di Jakarta Barat, DKI Jakarta, menjadi saksi bisu perkembangan pesat Home Ground Padel. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam menciptakan pengalaman terbaik bagi para pecinta padel. Pekerjaan ini menawarkan kesempatan untuk terlibat langsung dalam interaksi pelanggan dan mendukung kelancaran bisnis.

Jika Anda adalah seseorang yang teliti, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan antusias untuk belajar, maka posisi ini bisa jadi sangat cocok untuk Anda. Kami mengundang Anda untuk mengeksplorasi lebih lanjut mengenai tanggung jawab dan kualifikasi yang kami cari untuk peran Staf Pendukung Administrasi ini.

Deskripsi Pekerjaan

Peran ini melibatkan serangkaian tugas penting yang berfokus pada pelayanan pelanggan dan dukungan administratif. Anda akan menjadi garda terdepan dalam berkomunikasi dengan klien, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan informatif. Tujuannya adalah untuk memberikan dukungan yang luar biasa dan berkontribusi pada pencapaian target penjualan.

• Membalas pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp dengan sigap, sopan, dan jelas.
• Memberikan informasi mendalam mengenai produk, harga, serta promosi terkini.
• Membimbing dan meyakinkan calon pembeli hingga terciptanya transaksi.
• Melakukan tindak lanjut terhadap prospek yang belum menyelesaikan pembelian.
• Mencatat seluruh pesanan dan data klien secara cermat dan akurat.
• Berkolaborasi secara efektif dengan rekan satu tim.
• Menangani berbagai pertanyaan, keluhan, serta memberikan dukungan purna jual dasar.
• Membantu mendongkrak angka konversi penjualan melalui percakapan chat.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari kandidat yang memenuhi kriteria tertentu untuk memastikan kesuksesan dalam peran ini. Kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan kemauan untuk belajar adalah kunci utama. Pengalaman sebelumnya dalam bidang terkait akan menjadi nilai tambah yang signifikan.

• Pendidikan terakhir SMA/SMK Sederajat.
• Memiliki pengalaman kerja selama 12 bulan.
• Mahir dalam menggunakan Microsoft Office.
• Terbiasa menggunakan aplikasi Customer Service.
• Menguasai Microsoft Excel.

Jika bersedia bekerja dengan sistem shift dan masuk di akhir pekan, serta memiliki kemampuan untuk belajar dengan cepat, disiplin, dan bertanggung jawab, Anda adalah kandidat yang kami cari.