Customer Service

Bali Printing Centre adalah salah satu pusat percetakan terbesar dan terlengkap di Pulau Dewata. Berdiri sejak lama, kami dikenal luas sebagai mitra terpercaya untuk berbagai kebutuhan cetak. Dengan reputasi yang terjaga dan pengalaman yang luas, kami terus berupaya menjadi pendamping bisnis terbaik bagi para pelanggan di Bali.

Untuk mendukung pertumbuhan bisnis kami yang berkelanjutan, kami mencari anggota tim baru yang memiliki kemampuan komunikasi istimewa serta pengalaman relevan. Kami membutuhkan seseorang untuk mengisi fungsi layanan pelanggan yang krusial.

Anda yang berlokasi di Denpasar, Bali, dan mencari pekerjaan purnawaktu, ini bisa jadi panggilan yang tepat. Kami mengundang Anda untuk turut serta dalam tim kami dan membantu kami menjaga standar kepuasan pelanggan yang tinggi. Kami ingin memastikan setiap klien mendapatkan pengalaman pelayanan yang luar biasa.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai bagian dari tim layanan pelanggan, Anda akan bertanggung jawab melayani klien dengan penuh perhatian dan efisien. Fungsi ini menuntut Anda untuk menjaga komunikasi yang efektif, memberikan dukungan yang tepat, dan memastikan setiap interaksi meninggalkan kesan positif.

• Menjawab pertanyaan dari para klien melalui berbagai saluran komunikasi.
• Memproses setiap permintaan pelanggan dengan cepat dan tepat.
• Memberikan solusi atas berbagai permasalahan yang muncul.
• Menerima dan menangani panggilan telepon dari klien.
• Mengelola hubungan baik dengan pelanggan untuk menjaga loyalitas.
• Memastikan klien merasa didengarkan dan dihargai dalam setiap interaksi.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari individu yang memiliki latar belakang pendidikan dan keahlian yang sesuai untuk bergabung dengan kami. Jika Anda memiliki semangat untuk melayani dan memenuhi kriteria berikut, kami mendorong Anda untuk melamar.

• Berlokasi di Denpasar, Bali.
• Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
• Pengalaman kerja setidaknya 12 bulan di bidang terkait.
• Mampu melakukan Outbound Call.
• Memiliki keahlian dalam Problem Solving.
• Fasih dalam Communication Skills.
• Menguasai bidang Customer Service.
• Memahami konsep Customer Relationship Management.
• Terampil dalam Help Desk.
• Berpengalaman di lingkungan Call Center.
• Mampu memberikan Customer Support.

Benefit

Bergabung dengan Bali Printing Centre berarti Anda akan menjadi bagian dari lingkungan kerja yang mendukung dan mendapatkan sejumlah keuntungan. Kami menghargai setiap anggota tim dan menyediakan fasilitas untuk kesejahteraan serta perkembangan mereka.

• Cakupan medis (medical coverage) untuk kesehatan Anda.
• Acara pembangunan tim (team building events) untuk mempererat kebersamaan.
• Perkembangan dalam pekerjaan (career growth) untuk meningkatkan kemampuan Anda.
• Akomodasi (housing) sebagai dukungan tempat tinggal.
• Jatah liburan dan cuti (vacation and leaves) untuk istirahat dan pemulihan.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian Anda dan Anda siap menjadi bagian dari tim kami, kami menantikan partisipasi Anda.