Customer service
Skills
Apakah kamu memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan senang membantu orang lain? MozaPro Madiun sedang mencari talenta terbaik untuk mengisi jabatan Layanan Pelanggan di Madiun, Jawa Timur. Ini adalah pekerjaan purna waktu yang menantang dan cocok bagi kamu yang ingin mengabdi dalam bidang pelayanan.
Sebagai bagian dari tim kami di MozaPro Madiun, kamu akan menjadi garda terdepan dalam menjaga kepuasan pelanggan. Lingkungan kerja di Madiun yang nyaman akan mendukung kamu untuk bisa memberikan pelayanan terbaik setiap harinya. Kami menanti kamu yang bersemangat untuk bergabung dan bertumbuh bersama.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai staf Layanan Pelanggan, kamu akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap interaksi pelanggan berjalan lancar dan memuaskan. Pekerjaan ini melibatkan penanganan berbagai pertanyaan dan permasalahan pelanggan dengan solusi yang tepat dan cepat.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon atau saluran komunikasi lainnya.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk atau layanan perusahaan.
- Mengelola keluhan dan masukan dari pelanggan dengan sikap positif.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan para konsumen.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan permasalahan yang mereka hadapi.
- Mencatat setiap interaksi pelanggan untuk keperluan data dan evaluasi.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari individu yang antusias dan memenuhi kriteria tertentu untuk menempati posisi Layanan Pelanggan ini. Jika kamu memiliki latar belakang yang sesuai dan semangat untuk melayani, kamu adalah kandidat yang kami cari.
- Berlokasi di Madiun, Jawa Timur.
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang sejenis.
- Pria atau Wanita dengan usia maksimal 35 tahun.
- Memiliki kendaraan motor pribadi.
- Mampu berkomunikasi secara efektif dan jelas (Communication Skills).
- Terampil dalam penanganan panggilan telepon (Call Center).
- Menguasai manajemen hubungan dengan konsumen (Customer Relationship Management).
- Mampu memberikan dukungan teknis atau non-teknis kepada pelanggan (Customer Support).
- Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang unggul (Customer Service).
- Terampil dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah (Problem Solving).
- Pribadi yang sopan, disiplin, dan gigih dalam bekerja.
Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian dan minat kamu, MozaPro Madiun menantikan kehadiranmu.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang MozaPro Madiun
Selengkapnya ›MozaPro Madiun merupakan entitas bisnis yang berdedikasi pada sektor otomotif, khususnya dalam layanan perawatan dan perlindungan kendaraan. Berlokasi di Madiun, Jawa Timur, perusahaan ini dikenal dengan penawaran solusi premium untuk menjaga kualitas dan estetika kendaraan. Fokus utamanya mencakup implementasi teknologi canggih seperti Diamond Coating dan Nano Ceramic, yang berfungsi sebagai pelindung cat kendaraan dari berbagai faktor eksternal.