Desk Collection
Skills
PT Guna Global Persada membuka kesempatan bagi Anda yang berdomisili di Tangerang Selatan untuk bergabung dalam tim kami sebagai petugas penagihan berbasis kantor. Kami mencari individu yang proaktif dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk mengisi posisi ini.
Sebagai bagian dari PT Guna Global Persada, Anda akan terlibat dalam proses penagihan yang terstruktur dan terorganisir. Pekerjaan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin mengasah kemampuan dalam bidang layanan pelanggan dan penyelesaian masalah keuangan.
Lokasi kerja yang strategis di Tangerang Selatan, Banten, memudahkan akses bagi para kandidat yang bermukim di sekitar wilayah tersebut. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berfokus pada solusi finansial.
Deskripsi Pekerjaan
Tanggung jawab utama dalam pekerjaan ini meliputi analisis data tunggakan, menghubungi klien terkait pembayaran yang telah jatuh tempo, serta mengambil langkah-langkah persuasif untuk mendorong penyelesaian kewajiban. Anda juga akan berperan dalam menyelesaikan persoalan penagihan dan kredit pelanggan, serta memastikan catatan akun selalu terbarui dan akurat.
- Menganalisis riwayat utang klien.
- Menghubungi pelanggan mengenai tagihan yang lewat tempo.
- Mengambil inisiatif untuk kelancaran pembayaran.
- Menyelesaikan isu penagihan dan kredit.
- Memperbarui status akun dan catatan upaya penagihan.
- Melaporkan aktivitas penagihan dan piutang.
- Melakukan penagihan melalui berbagai kanal komunikasi.
- Menegosiasikan opsi pembayaran dengan debitur.
- Menjaga akurasi data untuk efisiensi proses resolusi.
- Memastikan kepatuhan terhadap SOP penagihan.
- Membangun komunikasi proaktif untuk mencari solusi terbaik.
- Bekerja di lingkungan kantor, tanpa kegiatan lapangan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, persuasif, dan berorientasi pada pencapaian target. Kemahiran dalam penggunaan komputer, termasuk Microsoft Office dasar, sangat diperlukan. Selain itu, kemampuan untuk menjaga sikap profesional saat berinteraksi dengan nasabah menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Lokasi: Tangerang Selatan, Banten
- Pendidikan: SMA/SMK Sederajat
- Kemampuan: Customer Relationship Management
- Kemampuan: Call Center
- Kemampuan: Problem Solving
- Kemampuan: Communication Skills
- Kemampuan: Customer Service
- Kemampuan: Help Desk
- Kemampuan: Customer Support
- Kemampuan: Outbound Call
Benefit
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan yang mendukung pertumbuhan dan kesejahteraan Anda. Kami percaya bahwa investasi pada sumber daya manusia adalah kunci keberhasilan.
- Cakupan medis
- BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan
- Pengembangan profesional
- Pertumbuhan karier
- Tunjangan hari raya (THR)
Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian Anda.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang PT Guna Global Persada
Selengkapnya ›PT Guna Global Persada hadir sebagai perusahaan lokal independen yang bergerak di sektor Information Technology and Services. Perusahaan ini memfokuskan diri pada penyediaan solusi IT as a Service (ITaaS) yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis pelanggan secara komprehensif. Layanan yang ditawarkan mencakup seluruh siklus hidup solusi IT, mulai dari desain, pengembangan, implementasi, hingga pemeliharaan layanan berbasis IT.