CRM (Customer Relationship Management)
Skills
Bergabunglah dengan Ternak Properti di Tangerang, Banten, sebagai bagian dari tim kami yang berkembang. Kami mencari individu yang bersemangat untuk mengisi posisi terkait pengelolaan hubungan pelanggan. Jika Anda tertarik untuk bekerja di industri properti dan memiliki keahlian dalam membangun serta memelihara hubungan baik dengan klien, ini bisa menjadi tempat yang tepat bagi Anda.
Di Ternak Properti, kami memahami pentingnya setiap interaksi dengan pelanggan. Oleh karena itu, kami membuka lowongan untuk peran yang berfokus pada pengelolaan dan peningkatan pengalaman pelanggan. Pekerjaan ini menawarkan kesempatan untuk terlibat langsung dalam strategi yang berpusat pada klien, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
Lokasi strategis di Tangerang, Banten, menjadikan pekerjaan ini mudah dijangkau bagi Anda yang berdomisili di sekitar area tersebut. Kami mengundang Anda untuk mengeksplorasi bagaimana keahlian Anda dapat memberikan dampak positif bagi pertumbuhan kami dan pengalaman pelanggan kami.
Deskripsi Pekerjaan
Peran ini akan bertanggung jawab untuk mengelola basis data pelanggan, memastikan informasi yang akurat dan terkini. Anda juga akan berperan dalam mengembangkan serta melaksanakan program-program yang bertujuan untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan mendorong pembelian berulang. Komunikasi yang efektif dengan pelanggan, baik melalui kanal digital maupun langsung, akan menjadi kunci utama dalam menjalankan tugas ini. Selain itu, Anda akan menganalisis data pelanggan untuk memahami pola perilaku dan memberikan dukungan strategis bagi tim penjualan dan pemasaran.
- Mengelola dan memperbarui database pelanggan secara berkala.
- Mengembangkan program untuk meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan.
- Memantau dan menindaklanjuti pesanan pelanggan setelah pembelian.
- Melaksanakan kampanye komunikasi pelanggan melalui berbagai platform.
- Menangani berbagai masukan dan keluhan dari pelanggan.
- Menganalisis tren perilaku pembelian pelanggan.
- Menyusun laporan terkait nilai seumur hidup pelanggan (CLV).
- Melacak efektivitas kampanye pemasaran.
- Menyediakan data prospek yang relevan untuk tim penjualan.
- Mendukung upaya upselling dan cross-selling.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan setara SMA/SMK Sederajat dan pengalaman kerja selama minimal 12 bulan di bidang yang relevan. Kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman tentang strategi penjualan dan pemasaran, serta pengalaman menggunakan sistem pengelolaan hubungan pelanggan (CRM) akan menjadi nilai tambah yang signifikan untuk peran ini.
- Lokasi: Tangerang, Banten
- Tingkat Pendidikan: SMA/SMK Sederajat
- Pengalaman Kerja: 12 bulan
- Keahlian: CRM, Sales and Marketing, Communication Skills
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang Ternak Properti
Selengkapnya ›Ternak Properti hadir sebagai sebuah komunitas investor properti yang mengedepankan strategi cerdas dalam mengakuisisi aset properti dengan harga terjangkau. Fokus utama komunitas ini adalah pada metode-metode seperti lelang, cessie, dan AYDA (Aset yang Dapat Diagungkan) sebagai pijakan awal untuk membangun portofolio investasi yang menguntungkan. Dengan pendekatan yang terstruktur, Ternak Properti membimbing anggotanya untuk tidak hanya membeli properti murah, tetapi juga mengembangkannya secara optimal guna meningkatkan nilai aset.