CUSTOMER SERVICE / JEWELRY REPRESENTATIVE OFFLINE [KEDIRI]

Spilla Jewelry, sebuah nama yang identik dengan keindahan dan kualitas dalam dunia perhiasan, kini membuka pintu bagi para talenta berbakat di Kediri. Kami mencari individu yang bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service / Jewelry Representative Offline. Jika Anda berdomisili di Kediri dan memiliki ketertarikan pada industri perhiasan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda mengembangkan diri.

Posisi yang tersedia ini berlokasi di jantung kota Kediri, tepatnya di Kediri Mall, menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan aksesibilitas yang baik. Spilla Jewelry berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik, tidak hanya kepada pelanggan, tetapi juga kepada setiap anggota tim kami. Kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari cerita sukses kami di Jawa Timur.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai perwakilan garis depan Spilla Jewelry, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan koleksi perhiasan kami yang memukau. Peran ini menuntut interaksi langsung yang hangat dan informatif, memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan teredukasi. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh proses interaksi pelanggan, mulai dari pengenalan produk hingga penyelesaian transaksi.

• Memberikan informasi mendalam mengenai ragam produk perhiasan Spilla Jewelry.
• Menerima dan memproses pesanan pelanggan dengan cermat.
• Menangani setiap keluhan atau masukan dari pelanggan dengan profesional.
• Melakukan pelaporan terkait aktivitas penjualan dan operasional harian.
• Mendorong penjualan produk-produk eksklusif Spilla Jewelry.
• Memelihara hubungan baik dan loyalitas pelanggan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi dan pemahaman mendalam tentang industri ritel, khususnya di sektor perhiasan. Kemampuan komunikasi yang baik dan pengalaman dalam berinteraksi dengan pelanggan adalah kunci utama untuk sukses dalam pekerjaan ini. Spilla Jewelry percaya bahwa setiap individu memiliki potensi unik yang dapat dikembangkan.

1. Penempatan di Branch Store Kediri Mall.
2. Usia maksimal 27 tahun, dan berjenis kelamin perempuan.
3. Memiliki latar belakang pendidikan minimal Sarjana (S1).
4. Pengalaman kerja selama minimal 12 bulan di bidang terkait.
5. Kemampuan yang teruji dalam membangun hubungan pelanggan (Customer Relations).
6. Pengalaman dalam memberikan layanan pelanggan yang prima (Customer Service).
7. Keahlian dalam manajemen perhotelan atau layanan pelanggan tingkat tinggi (Hospitality Management).
8. Pemahaman strategis mengenai penjualan (Sales Strategy).
9. Pengalaman dalam penjualan langsung ke konsumen (B2C Sales).
10. Kemampuan komunikasi yang efektif, baik lisan maupun tulisan (Communication Skills).
11. Keahlian dalam pengelolaan penjualan (Sales Management).
12. Pengetahuan mengenai strategi penjualan dan pemasaran (Sales and Marketing).
13. Pengalaman atau pemahaman mengenai industri hospitality.