Home Care ( Call Center )
Skills
PT Mitra Kerja Utama membuka pintu untuk Anda yang bersemangat dalam bidang layanan pelanggan. Kami sedang mencari individu berbakat untuk mengisi posisi Home Care ( Call Center ) di area Bogor, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan bagi Anda untuk menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi pada kepuasan pelanggan.
Sebagai bagian dari PT Mitra Kerja Utama, Anda akan terlibat langsung dalam memberikan dukungan terbaik bagi pengguna layanan kami. Lokasi kerja di Bogor, Jawa Barat, menawarkan lingkungan yang kondusif untuk pertumbuhan profesional Anda. Kami percaya setiap anggota tim memiliki potensi untuk berkembang dan memberikan dampak positif.
Bergabung dengan PT Mitra Kerja Utama berarti Anda akan menjadi garda terdepan dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Kami mengundang Anda yang memiliki ketertarikan pada dunia telekomunikasi dan layanan konsumen untuk mengeksplorasi pekerjaan ini.
Deskripsi Pekerjaan
Peran ini berfokus pada penanganan pertanyaan pelanggan melalui telepon dan email, penyelesaian kendala yang dihadapi, serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai. Anda juga akan berpartisipasi aktif dalam program pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi.
- Memberikan solusi efektif atas permasalahan pelanggan.
- Merekomendasikan produk atau layanan yang relevan.
- Mengikuti sesi pelatihan untuk pengembangan diri.
- Memastikan kepuasan pelanggan tercapai.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari calon pelamar yang memiliki dasar pendidikan yang kuat, pengalaman relevan di industri layanan pelanggan, serta kemampuan komunikasi yang mumpuni. Kemampuan berbahasa Inggris secara fasih menjadi syarat utama untuk pekerjaan ini.
- Lokasi Penempatan: Bogor, Jawa Barat
- Tingkat Pendidikan: Professional Certificate
- Kemampuan: Komunikasi yang baik, Layanan Pelanggan, Pemecahan Masalah, Panggilan Keluar (Outbound Call), Pusat Panggilan (Call Center)
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang PT Mitra Kerja Utama
Selengkapnya ›PT Mitra Kerja Utama merupakan sebuah entitas bisnis yang beroperasi dengan fokus pada penyediaan solusi terkemuka di sektornya. Dengan rekam jejak yang solid, perusahaan ini telah membangun reputasi sebagai mitra terpercaya bagi berbagai klien yang membutuhkan keahlian dan layanan profesional.