Operation Supervisor
Skills
Harlan Holden Indonesia, sebuah merek kopi spesialis terkemuka di Indonesia, sedang mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Operation Supervisor. Pekerjaan ini berlokasi di Jakarta Selatan, DKI Jakarta, dan merupakan posisi penuh waktu yang krusial dalam memastikan kelancaran operasional gerai-gerai kami.
Sebagai Operation Supervisor, Anda akan memainkan bagian penting dalam mengelola operasional harian beberapa gerai di area Jakarta. Peran ini sangat vital untuk menjaga standar kualitas tinggi dan profitabilitas lokasi ritel kami seiring dengan terus berkembangnya kehadiran kami di pasar kopi.
Jika Anda memiliki keahlian dalam manajemen operasional dan kepemimpinan, serta memiliki kecintaan terhadap industri kopi, inilah kesempatan Anda untuk menjadi bagian dari keluarga besar Harlan Holden Indonesia dan berkontribusi langsung pada kesuksesan kami.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai seorang Operation Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengelola aktivitas operasional sehari-hari di beberapa gerai. Ini mencakup berbagai aspek mulai dari pengelolaan tim hingga peningkatan efisiensi operasional.
- Mengelola dan mengawasi operasional harian gerai yang ditugaskan (2-3 gerai) agar target kinerja tercapai.
- Memberikan laporan kinerja rutin dan rekomendasi kepada tim manajemen senior.
- Memantau tingkat inventaris, memesan persediaan, dan mengelola biaya untuk mengoptimalkan profitabilitas.
- Mengidentifikasi dan menerapkan peningkatan proses untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Mengembangkan budaya kerja yang positif dan berorientasi pada pelanggan di lokasi gerai Anda.
- Berkoordinasi dengan tim operasional pusat untuk berbagi praktik terbaik dan menjaga konsistensi di seluruh jaringan gerai.
- Mengawasi penjadwalan staf, pelatihan, dan pengembangan untuk mempertahankan standar layanan pelanggan yang tinggi.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang kuat dalam manajemen operasional, khususnya di sektor makanan dan minuman atau perhotelan, serta memiliki kemampuan kepemimpinan yang teruji.
- Berlokasi di Jakarta Selatan, DKI Jakarta.
- Minimal 5 tahun pengalaman di bidang manajemen ritel makanan & minuman atau industri perhotelan, atau peran operasional multi-lokasi, lebih disukai di industri kopi sebagai Manajer Gerai.
- Memiliki Sertifikat Profesional atau setara.
- Kemampuan pemecahan masalah (Problem Solving) yang kuat.
- Pengalaman dalam pengembangan talenta (Talent Development).
- Pemahaman mendalam tentang pengalaman pelanggan (Customer Experience).
- Keterampilan dalam manajemen operasional (Operations Management).
- Mampu memberikan bimbingan (Counseling) kepada tim.
Benefit
Bergabung bersama kami di Harlan Holden Indonesia, Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan yang mendukung kesejahteraan dan kenyamanan Anda dalam bekerja.
- Tunjangan Hari Raya (THR).
- Cuti dan liburan yang memadai.
- Lingkungan kerja yang dekat dengan transportasi umum.
- Pertanggungan medis.
- Tunjangan perjalanan.
- BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
- Tunjangan makan.
Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian dan minat Anda, kami sangat menantikan aplikasi Anda.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang Harlan Holden Indonesia
Selengkapnya ›Harlan Holden Indonesia hadir dengan misi tunggal untuk menghemat waktu bagi setiap individu, memungkinkan mereka fokus pada hal-hal yang lebih berarti. Misi fundamental ini diwujudkan melalui setiap produk yang diciptakan, mulai dari lini pakaian hingga penawaran kopi, menunjukkan komitmen perusahaan dalam menyediakan solusi gaya hidup yang efisien dan berkualitas.