Customer Service
Skills
PT. RAMAYANA GLOBAL PRATAMA membuka pintu bagi Anda yang bersemangat dalam dunia pelayanan untuk mengisi posisi sebagai perwakilan layanan pelanggan di Badung, Bali. Jika Anda memiliki ketertarikan pada interaksi dengan banyak orang dan senang membantu, pekerjaan ini mungkin sangat sesuai dengan Anda.
Menjadi bagian dari tim kami di Badung, Bali, berarti Anda akan terlibat langsung dalam memastikan setiap pengunjung mendapatkan pengalaman terbaik. Kami mencari individu yang mampu menghadirkan senyum dan solusi bagi setiap kebutuhan.
Bergabung dengan PT. RAMAYANA GLOBAL PRATAMA di lokasi strategis Badung, Bali, menawarkan pengalaman kerja yang tidak hanya menantang tetapi juga memuaskan. Kami percaya bahwa setiap interaksi adalah kesempatan untuk membangun hubungan baik.
Deskripsi Pekerjaan
Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan bantuan dan informasi kepada setiap pelanggan yang datang. Tanggung jawab utama meliputi penanganan pertanyaan, keluhan, serta memberikan solusi yang efektif agar kepuasan pelanggan selalu terjaga.
- Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan dengan ramah.
- Memberikan solusi atas berbagai keluhan yang dihadapi pelanggan.
- Memastikan semua informasi yang diberikan akurat dan jelas.
- Mencatat setiap interaksi pelanggan untuk keperluan evaluasi.
- Menjaga citra positif perusahaan melalui pelayanan yang prima.
- Memberikan informasi mengenai produk atau layanan yang tersedia.
- Menjaga kenyamanan dan kepuasan pengunjung.
- Melakukan tindak lanjut terhadap masalah pelanggan yang belum terselesaikan.
- Menyiapkan laporan harian terkait aktivitas pelayanan.
- Membantu pengunjung dalam proses administrasi dasar.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari kandidat yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis yang memadai, tetapi juga kepribadian yang hangat dan profesional. Kemampuan komunikasi yang baik serta kesabaran adalah kunci utama dalam pekerjaan ini.
- Lokasi kerja di Badung, Bali.
- Minimal memiliki sertifikat profesional (professional certificate).
- Pengalaman kerja selama minimal 12 bulan di bidang yang relevan.
- Kemampuan dalam Customer Support sangat diharapkan.
- Keterampilan Problem Solving yang mumpuni.
- Pengalaman dalam Help Desk menjadi nilai tambah.
- Kemampuan mengelola Customer Relationship Management.
- Memiliki Communication Skills yang luar biasa, baik verbal maupun non-verbal.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang PT. RAMAYANA GLOBAL PRATAMA
Selengkapnya ›PT. RAMAYANA GLOBAL PRATAMA adalah sebuah entitas yang berperan aktif dalam industri fasilitas dan layanan rekreasi. Melalui salah satu proyek utamanya, Sidewalk Jimbaran, perusahaan ini berupaya menghadirkan destinasi rekreasi yang komprehensif dan menarik bagi pengunjung.